Những Ai Nên Tham Gia Khóa Học Này

✅ Bạn Trẻ Đa Ngành Nghề

Xác định theo nghề Marketing, muốn tiếp cận kiến thức chuẩn mực và cần lộ trình phát triển rõ ràng; hoặc từ ngành khác muốn tìm hiểu Marketing và tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp.

✅ Makerter 1-2 Năm Kinh Nghiệm

Cần giải pháp để cải thiện chuyên môn và vị trí công việc; hoặc chuẩn bị chuyển sang các mảng chuyên môn khác trong Marketing.

✅ Chủ Doanh Nghiệp SME & Start-up

Nhận thức được tầm quan trọng của Marketing trong việc sống còn của doanh nghiệp, cần hiểu rõ Marketing để quản trị công ty và phát triển bền vững, dài hạn.

Nội Dung Khóa Học

Buổi 1.Marketing Overview
– Marketing có chịu trách nhiệm doanh số?
– Sự khác biệt giữa Sales và Marketing?
– Câu chuyện Need – want – demand
– 5 loại hình nhu cầu của Kotler
Mục tiêu Marketing
– Tại sao là Profit chứ không phải là Revenue
– Làm cách nào để tăng lợi nhuận
Tư duy Marketing
– Đặt câu hỏi “Đúng”
– Lead User
Mô hình quản trị Marketing
Buổi 2 .Nghiên cứu thị trường & lựa chọn thị trường mục tiêu
Marketing Research – Nghiên cứu thị trường
– Market size (Độ lớn thị trường)
– Market share (Thị phần)
– Sources of growth (Tăng trưởng)
STP
– Định nghĩa S-T-P
– Phân đoạn thị trường – Segmentation
– Thị trường mục tiêu – Target Market
– Chân dung khách hàng mục tiêu – Consumer Portrait
Buổi 3.Hành vi khách hàng & ứng dụng trong 4Ps
Định nghĩa Customer Behaviour
– Hành vi của khách hàng đối với sản phẩm (Product)
– Customer behaviour khi mua (Buying) sản phẩm
– Customer behaviour khi sử dụng (Using) sản phẩm
Ứng dụng của Behaviour trong 4Ps
– Mở rộng sản phẩm dựa trên Moment of usage
– Amount of consumption + Frequency
Buổi 4.Insight khách hàng & ứng dụng trong 4Ps
Định nghĩa Customer Insight
– Từ Insight tới Thông điệp
– Từ Insight tới Sản phẩm
– Định nghĩa Customer Insight
Ứng dụng Customer Insight
– Key Message
– Product Concept (R&D)
– Content
Market Research – cách tìm Customer Insight
– 4 phương pháp nghiên cứu thị trường
– Phương pháp bậc thang trong In-depth Interview
Buổi 5.Positioning + Branding + Competition Understanding
Hiểu về thương hiệu
– Thói quen lựa chọn sản phẩm trong siêu thị
– Vì sao phải làm thương hiệu?
Lợi nhuận và thương hiệu
– Lợi nhuận tăng khi nào?
– Thương hiệu ảnh hưởng trực tiếp tới lợi nhuận
– Tăng lợi nhuận = Tăng doanh thu = Tạo ra sản phẩm mới dưới thương hiệu mẹ
Định vị thương hiệu
– Quy trình làm thương hiệu
– Điều đầu tiên khi nhắc đến thương hiệu là gì?
– Mô hình tư duy về định vị
– 3 levels of Positioning
Các nguyên tắc bất biến trong nhận diện thương hiệu
Buổi 6.MarCom Understanding
Tổng quan kế hoạch truyền thông (MarCom)
– Xác định Target Audience
– Định nghĩa các loại Target Audience
Xác định mục tiêu (Objectives)
– Xác định các loại mục tiêu truyền thông
Thiết kế truyền thông (Communication Design)
– Message source
Customer Journey và ứng dụng
Lựa chọn kênh truyền thông (Channel)
– Personal
– Mass
– Mix Channels
– Lựa chọn kênh tương ứng với các mục tiêu truyền thông
– Tiêu chí chọn kênh
Lên ngân sách (Budget)
– Xác định ngân sách cho kế hoạch truyền thông
– Phân bổ ngân sách khi làm việc với Agency
Media Mix
– Có nên chạy đồng loạt tất cả các kênh?
Đo lường hiệu quả (Evaluation) – KPI
– Tiêu chí đo lường hiệu quả